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终止碎屏之痛 盛大将推Bambook意外全险


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 韩琴 责任编辑:胡振伟 【原创】 2011年06月08日 05:56 评论

  自打电子纸屏幕的电子书产品问世以来,屏幕争议不断,不只是价格贵、元太垄断、显示效果,还有最让消费者无奈的易碎问题!各种电子书产品的包装盒上,就差没像玻璃制品一样印上“易碎品,轻拿轻放”的警示。

  人为损坏“易碎品”,是完全没有售后保障的,这个人尽皆知,所以电子纸屏幕的电子书产品的售后基本形同虚设,用户冤声不断,下面是节选自网络的部分用户感言:

  用户A:“我们现在只能在淘宝上买木盒子买铁盒子,把它像骨灰一样装在里面供奉起来,才能保证它的屏不会“人为损坏”,就算它因此让我们的背包变得沉甸甸,让我们每次使用都非常不方便,也都不能抱怨,因为谁让我们手欠呢!!!谁让我买你的了呢!!!…………屏还没有碎的筒子们,你们就庆幸吧,然后牢记轻拿轻放,上套加固,然后自求多福,毕竟也是上千块钱的东西,祝你们好运。”

  用户B:“我的眼睛看电脑屏幕后不舒服,我考察跟踪市场三年,发现并买了一款电子书,才二三个月,发现花屏,不能关机,一检测,说屏碎了,回想起来:我上班时放在柜子里,下班背在包里,外观也没什么改变,维修人员一开口就说屏碎了,花600元钱换一个,一打听,已经碎了好几个了,真冤,劝大家千万别买,买的是烦恼。”

  用户C:“我的电子书莫名其妙就屏幕花屏了!然后你们售后就说屏幕破了!太坑爹了吧!——屏幕遇到物理损坏的时候,会出现局部的不规矩图案!例如线条中断之类。另外,通过网购的方式购买E-ink电子书产品, 必须要求商家作完善的产品包扎。防止运输途中出现损伤。”


电子书完美保修
盛大Bambook

  通过各种真实案例可以看出电子书的屏幕确实是个大隐患,消费者所需要的不仅仅是好产品,更要好保障。针对该问题,盛大Bambook方面透露——“我们即将推出‘完美保修’服务——官方的名称会叫‘一年意外保修服务’,不过我习惯叫他‘全险’,给你的Bambook买全险。”

  该保修服务的具体细节内容尚未完全透露,大概内容如下:

  1、用户可选购此服务,价格100元,时效1年;

  2、购买了此服务的Bambook,在一年内发生的所有故障,包括但不限于进水、屏保,都不再收取其他任何费用。

  购买连接:http://bb.sdo.com/Ploy/Repair/Index.aspx

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